和你分享之前，想先請你想一件事…

你為什麼常常會去特定一間店裡消費呢?

以購物為例好了。

一般家庭，如果要買家用品，選擇上，或許都會跑 大潤發、全聯、愛買…等等

會選擇的因素，可能就是離家近、種類多、品項廣、好停車、供試吃、優惠多、價格低…等等的原因。

沒錯…在你是一個消費者的立場來看時，你會考量到這些的好處，所以你選擇了這間店來消費。

而如果換成是你自己的店呢?你是否也有這些的『好』，讓顧客想起你呢?

來客數=來店原因1 + 來店原因2+來店原因3…+來店原因N

原因越多，來客數就越多…

但是…這樣上門的人數就會增加了嗎?

你還需要再做 2 件事

• 這些原因要在能曝光的管道上曝光
• 這些原因要連店內員工都非常清楚

如果你的手藝很好，但沒有人知道…手藝再好也沒用。

如果你的產品效果很好，但沒有人知道…產品再好也沒有用。

網路社群是現在曝光最好管道，你更該透過適合的方式，讓這些『好』被看到!!

如果你是消費者，上門時，店內氣氛冷清，員工待客態度差勁，東西好吃也沒用…

如果你是位員工，你清楚店內食材狀況，在和顧客點餐介紹時，順帶一句『今天的鱸魚很新鮮，要來份烤鱸魚嗎 ?』

這樣店內生意會好不起來嗎?

越是基本的方式，越該堅持做下去。

現在資訊很多，如果你自己把焦點只放在「為什麼別人生意這麼好、為什麼經濟不景氣 …」，是對你經營店家來說，一點用也沒有。

別再浪費時間，在沒有用的事情上了 …

總結這篇的分享內容

1. 列出所有顧客會上門的原因
2. 透過社群與網路曝光這些內容
3. 教會你的員工了解這些內容

在 Youtube 上觀看

• 延伸閱讀：提高集客力的方式之二 – 分析客層
• 延伸閱讀：提高集客力的方式之三 – 利用率

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