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許多業主,在一開始接觸網路行銷時,都在意的事,我是否該設計一個華麗而且吸引人的網站,把我所有的產品豐富的狀況,完全呈現在網站上面。但其實,在一開始經營事業,網站設計是很重要沒錯。就連我一開始,也為了欲一點,花了很時間在想怎麼設計,怎麼呈現,怎麼讓人看起來很好,但是你知道嗎?其實這一點都不重要…

 

也許現在看到這裡的人,可能覺得,為什麼會不重要?如果完全沒有圖片、沒有色彩、沒有xxx…不就很奇怪嗎?

是的,沒錯~這裡指的不重要,並非完全不去設計,而是該要去想清楚一件事…

網站是用來行銷你的產品,不是行銷你的設計

重點應該放在以下二點:

  • 能吸引多少顧客?
  • 能提升多少營業額?

對所有的經營事業體來說,取得多少客源,往往才是最重要的,所以網站的設計面,不是不考量,而是該考量的是如何把行銷流程設計在網站之中。

 

該怎麼做才是最具體的呢?

一、找出你顧客購買你產品、服務的理由(獨特賣點)

現在的消費者,往往在決定是否購買時,都有著一個很有趣的習慣,就是『比較』

在網路這麼方便的情況下,很容易就可以查到相關的產品或服務的資訊,所以這比較,一定就會拿來和其它人來互相做比較,如果本身的知名度不高時,在被消費者選擇的狀況下,就會非常不利。

以購買者來看,如果沒有讓他覺得特別時,他為何要和你購買呢?因此,為何選擇你,而你如何在網站上呈現你的產品或服務的優勢,成了決定性的關鍵!!

二、讓到訪者成為潛在顧客(收集名單)

潛在顧客就是指已有對方的聯絡資訊,有了聯絡的方式,後續才能持跟進,並使用成為你的顧客。所以在網站的設計中,一定要加入獲得潛在顧客名單的功能,以利後續為對方持續提供有價值的內容,培養成為忠實顧客。

那些方式,可以讓對方留下聯絡方式呢?

提供產品電子型錄、與我們聯絡、訂閱網站、訂購電子報…等,都是在網站設計中,不可缺少的方式。也唯有讓訪客留下聯絡方式,才可以逐步為你經營的事業提高成交機會

三、解決到訪者的潛在問題(解決需求)

想像一下,如果今天網站的訪客,看到你的內容,就己經可以解決他的問題時,和你成交的機會是不是就大幅上升?

這時的訪客,就直接升級成為消費顧客了。所以在網站裡頭的設計,你提供的產品數量,可能真的不是第一關鍵,而關鍵是,看到你的產品,能不能讓訪客一看就喜歡,一看就想買,一看就解決了他的需要。

更直接的說,產品之中,你的文案、你的特點、你的解決方案都打中訪客的心,那麼距離他成為你消費顧客就不遠了。

 

 

目前接觸的案例中,很可惜的,有些都只有基礎的內容,或是就單純把網站給外包了,可是卻沒有維護網站內容,優化網站內容往這三個目標進行。

經營事業,一定要有策略和執行目標,並持續優化你的策略與戰術,才能不斷地在市場上競爭與生存。而如果你到現在還不清楚如何制定行銷策略、企劃行銷活動…歡迎與我聯絡。

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