如何開始你的電子郵件行銷!?MailerLite使用教學

【教學】如何開始你的電子郵件行銷!?MailerLite 使用教學

作者:Joyy 志強

發佈日期:2021 年 05 月 14 日

分類:行銷

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如果你有在做網站經營的人,或是你有在為你的經營事業進行網路行銷的人,電子郵件行銷是你一定不能不使用的。在這篇文章中,我將和你分享,如何開始進行你的電子郵件行銷 ( E-mail Marketing ),幫你從網路上開始建立名單,提高你的經營績效。這裡我推薦使用 MailerLite 這款…

使用電子郵件行銷的好處

在之前的文章中,有提過,是否還適合使用 E-Mail 行銷,有興趣的你,可以透過下方快速連結前往。

由於目前我們使用任何 APP、或是進行哪些商品的購買,多少都還是會遇到需要輸入目前使用的郵件信箱來進行登錄。從這些地方就可以看的出來,郵件的使用仍是目前網路活動中,不可或缺的重要部分。以下我列出對於使用電子郵件行銷的好處讓你知道:

一、易於聚焦內容

使用電子郵件行銷可以讓收件者聚焦於你想傳達的事情,並且讓閱讀者在你塑造好的單一環境中,可以明白你傳達的相關訊息,而不會受到其他的打擾。想想,如果你想讓閱讀者清楚 A 產品特色,你應該不會希望他還會看到其他 B、C … 等競品訊息,來讓他分心吧?

在使用郵件行銷,就可以讓閱讀者更專注於當下,避免分心後而跳離畫面,減少逃脫率的發生。

二、易於客製化

在電子郵件中,更好的是,你可以針對不同的客戶,給予更客製化的訊息內容,確保給予閱讀者獨特性與更完整的內容,讓閱讀者做下更好的決定 ( 購買、註冊 … 等 ),來提高轉換率。

三、易於保存資訊

在現在資訊過多的當下,很多就算是感興趣的內容或是廣告,也有可能讓受眾 TA ( Target Audience ) 對於訊息都是一略而過。而如果是透過 E-Mail 郵件行銷的方式,將可把資訊留在信箱之中,供之後受眾有空時,再重新察看,而不用怛心訊息無法再次接觸,因為這好處,也可用來區分客戶是否已留下郵件,來區隔是否『再行銷』受眾,來減少廣告費的支出。

MailerLite 的註冊申請

透過下方連結,之後點擊【Sign up free】。如果你透過下方連結進行申請,將可以延長免費使用期限至30 天喔。

MailerLite申請免費使用

推薦 MailerLite 的使用,主要是因為訂閱數如果是在 1000 人以下的話,每個月將會有 12000 則的郵件發送可以使用。這一點是非常適合第一次使用電子報的新手開始使用的。

申請免費帳號

簡單填下公司名/組織名,填下郵件帳號、設定登入時使用的密碼即可。這邊在申請 MailerLite 帳號時,有一個限制是,必須使用具有域名的郵件帳號。例如 [email protected] 這個就是指具有域名的 Email 使用帳號。

密碼設定條件

值得一提的是,在申請帳號密碼時,系統有強制4個條件

  • 包含一個小寫字母
  • 包含一個大寫字母
  • 包含一個數字
  • 至少 8 個字元

確認輸入完成後,即會顯示 Your password is secure!

完成後點擊【Create my account】即進行申請流程。

Cloudflare 連線保護

在這裡可以看到,MailerLite 也是使用 Cloudflare 來進行連線上的保護。這個在 Joyy 這的WordPress 網站教學,也有提到喔。

有興趣可以點擊這裡前往 >> 點我

MailerLite 基本資料填寫

MailerLite 註冊資料填寫詳細解說

完成帳號申請後 ( 還未開通帳號喔 ),接著 MailerLite 會進行一系列的相關資料輸入。來了解申請者的一些背景與用途,接下來的內容只要按實際使用用途,正常都可以申請過關的喔。

輸入基本姓名。

填寫公司名或是組織名稱,這裡我輸入的是另項項目,excellenceteam.net 是個有關組織行銷的相關內容。地址、城市、國家就依實際狀況輸入即可。

時區,這裡無法選擇台灣,唯一有同時區的,就是選Hong Kong(香港)了。

這裡主要做四個提問:

  • What industry are you in ? 你從事什麼行業?
  • How many people work for your organization ? 有多人在你的公司/組織內工作或服務?
  • When was the last time you sent a campaign/newsletter ? 上一次從事活動或訂閱是多久之前 ?
  • How many subscribers do you have ? 目前現有多少訂閱數 ?

以上的部份,以你的現況進行填寫選擇即可。

接著會想知道你是如何獲取訂閱者的。這裡以我的做法是以 opt-in 的方式與 other,選 other 的原因是有些訂閱者會透過 Youtube 影片引導流量後,來到 opt-in page。

接著這個部份就很重要了,這裡也是最終 MailerLite 是否審核讓你使用的關鍵。你必須說明你的使用計畫,讓 MailerLite 知道你將會如何使用他們的郵件系統,來與你的訂閱者進行互動。

在目前使用的申請的經驗上,如何出現「聯盟行銷 Affiliate」字眼,是幾乎不會申請過關的。

我的做法如下:

We plan to use this system ( MailerLite ) to allow subscribers to receive
teaching content customized by our company team through daily mail or
weekly mail to help subscribers learn.

上述英文的內容,填入至內容中。大意上就是會使用系統去增加訂閱者後,以週期性的內容,幫助訂閱者得到幫助與進行服務上的銷售。

這裡建議使用Google翻譯,先製作中文內容後在翻成英文後填入喔。

這裡已經是最後 MailerLite 做的最後資料調查。像是之前是否有尸用過其他的 E-Mail Marketing、是否用過其他的網站架設工具、是否使用過任何電子商務平台與你是如何知道 MailerLite 的。

一樣,照實填寫即可囉。

最後同意 MailerLite 的相關政策後,按下送出即可。

驗証網域郵件

因為 MailerLite 的使用,是必須在網域專屬郵件上使用,所以註冊後,會寄出驗証郵件來確認你是這個網域郵件下的使用者。

畫面會顯示要進行郵件的確認。

郵件確認後,等待不到 1 天,應該就會收到 MailerLite 的核准通知囉。

MailerLite 審核註冊未通過怎麼辦?

通常審核未過,可能就是在前面輸入你目前的計畫時,讓 MailerLite 審核的人覺得不夠清楚。這時只要把計畫再寫完整一點後,寄到 [email protected] 就可囉。

MailerLite 教學

MailetLite 基礎教學 – 後台基本設置

如果你有使用過其他類似的郵件系統,相信你在使用 MailerLite 時一定不會感到陌生。以下的基礎方式,特別針對第一次使用的新手來做使用說明喔。

基礎上,要先建立一個 Group,來收納從網站得來的郵件名單,之後再針對這郵件名單,進行郵件群組的郵件寄送。

step 1

登入 MailerLite 後台

在 ① Dashboard → ② Subscribers → ③ Groups 中,如下圖。

如何開始你的電子郵件行銷!?MailerLite使用教學_25

點擊右上方的 Create group 來建立群組,並為此群組建立一個識別的名字。這個名字就依自己能夠辦識為主,不用怛心收件的人是否會看到。但仍建議命名一個有意義的名字比較好。

如何開始你的電子郵件行銷!?MailerLite使用教學_26

為了方便進行教學,這裡我命名成【教學用】,按下 Create 即可生成群組。如下圖

如何開始你的電子郵件行銷!?MailerLite使用教學_27

step 2

返回 WordPress 後台設置

由於我是使用 Divi 這個佈景主題與網頁編輯器,所以這裡我以 Divi 作相關說明,若你是使用其他主題與編輯器的話,方式幾乎都是類似的。

找到 Mail Account 的選項進行設定

在 Service Provider 裡,一定可以找到 MailerLite 這個供應商。

MailerLite List 中,因為還沒有串接,需要進行串接的動作。

點擊 Add 進行設定,如下圖

這裡指的 Account Name,就是指你在 MailerLite 裡的帳號。

API Key 可以在 MailerLite 後台中,從以下路徑找到設定值

進到 Integrations 後,往下找到 WordPress,在右方會有個『USE』,點選 USE 後,到頁面最下方,就會看到 API Key 了

填入後,按下 Submit 即可。之後就會在 List 上看到之前建立的 group 清單

選【教學用】或依你的建立的 Group 為名單收集的容器。在打勾儲存設定即可。

step 3

MailerLite 發送群組郵件

前面2個步驟,都是在做【建立名單容器】、【設置名單收集頁】,設置完畢後,就可以透過MailerLite 進行群組郵件發送囉。

你可以在以下路徑行上進行設置:

MailerLite 後台 → Campaigns → Creat campaign

這裡共會有幾種進行設置,如下圖:

  • Regular campaign (一般活動):基礎上,只是要發起某個群組的通知,用這個選項即可。
  • A/B split campaign (AB分流測試活動):這是較進階的做法,是會有進行 2 種的郵件標題進行同組人的測試,來去了解是哪一種較吸引名單進行郵件開啟。
  • Auto resend (自動寄送):進階的做法,通常會設置一連串的郵件漏斗,來進行執行,這一項如果你目前不是MailerLite的付費用戶的話,是無法使用的。
  • RSS campaign (RSS活動):如果是使 RSS 訂閱時可以進行的。這部分我比較少使用,如果觀看的網友有經驗,歡迎在下方留言處留言來分享使用的方式給大家,感謝。

Campaign name:設定用來辦識在 MailerLite 的活動區分。

Subject:設定給 group 名單收件時,所見的【郵件標題】,後面還可以在標題中加入 Emoji 與客製化(Insert personalization)標題訊息,例如加入收件者的姓名、姓氏、城市…等相關訊息。

Who is it from?:就是設定寄件者的名稱與寄件者的郵件地址。

Language:語言,預設就是 English 這無法從此處修改。

按下 Next:CONTENT 即可做郵件內容設置。

MailerLite 基礎教學 – 郵件內容設計與發送

step 1

郵件設計 – 拖拉、傳統、定製 HTML3 種方式

  • Drag & drop editor (拖拉物件方式編輯):這種把物件準備好,只需要拖拉放置定位,再修改內容,就可以編輯的方式,目前是我使用的方式,也是個非常方便編輯郵件的方式。推薦使用這個方式。
  • Rich-text editor (文字編輯):這是傳統文字編輯方式,如果你原本就習慣這方式,就選這個項目。
  • Custom HTML editor(定製HTML語法編輯):定製語法的方式,在 MailerLite 來看是限定付費用戶的,在這就先不多介紹。

PS:郵件設計的部分,就不在這裡做教學,後續將由影片教學方式來進行。

step 2

發送群組 – 群組的3種選擇

一樣有3種方式

  • Basic:依建立群組來進行
  • Advance:依群組內,不同收件人的條件來進行
  • Legacy:原本的群組來進行

在這的教學,以基本的說明為主,所以要寄送時,就勾選已建立好的 Groups。

之後會有一個簡易的預覽,主要讓你再次確認寄出前的相關設置否和預期的相同。

step 3

寄送郵件 – 3 種寄送方式

  • Send now:立即寄出。
  • Send later:稍後指定一個特別的時間寄出。
  • Deliver based on time zones:依收件人時區進行寄送。(付費計畫限定)

按下 SEND 即可完成。

免費版本的 MailerLite,就可以有許多功能,在這所說的只是個基本使用。真的很推薦 MailerLite的使用,後續我會將我使用的經驗,再製成影片的方式來進行教學喔,敬請期待^^

MailerLite 基礎教學 – 自動化郵件 ( Automation ) 設定

MailerLite 自動化

為什麼你需要設定郵件自動化 ?

MailerLite 郵件系統提供的自動化系統,可以幫助你有效區分「有效名單」與「無效名單」,讓你在郵件行銷上可以著重點施加力道,達成更好的行銷目的。自動化的目的,在於減少人工上的不準確與非即時性。想想,如果是半夜有人到訪你的網站,對你的服務有興趣時,你雖有請對方留下郵件,但可能要等到你有空時,才會回覆對方。而設定郵件自動化,就是讓數位行銷這件事情,在開頭行銷漏斗篩選用戶時,就可以有效進行區分,達到你行銷最大化的目的。

step 1

開啟 建立自動流程

MailerLite 自動化
  • Workflow Name:隨時命名,你自己清楚就可以了。
  • Workflow trigger:自動流程觸發。
MailerLite 自動化

觸發上的選項有 當有訂閱者加入群組時、當有訂閱者完成表單時、當訂閱者點擊某個連結時 … 等共六種方式,這裡我是以 Wen subscirber join a group 進行範例教學,其他的部分,你可以自行試試看。

step 2

設定訂閱者群組

MailerLite 自動化

選擇完觸發條件時,需要決定一個訂閱者群組來進行。在 MailerLite 這裡,可以使用現有的群組或是建立新群組 ( Creat new group ) 或 多個群組來進行 ( Exclude )。

MailerLite 自動化

選擇多群組時,會彈出現有的群組,只要勾選你想要加入的群組就可以了。

step 3

設計自動化流程

MailerLite 自動化

設定好觸發與群組後,即來到自動化流程的「流程設計」介面。

MailerLite 自動化

點擊 ” + ” 號,會出現詢問自動流程的下一步,共有 郵件 ( Email )、延遲 ( Delay )、條件 ( Condition ) 與 行動 ( Action )。

在這裡,你可以想象一下,當有訪客加入郵件群組後,你希望下一步是什麼,在這裡就可以加入下一步的狀況。

MailerLite 自動化

在我的 MailerLite 教學裡,我下一步是說定延遲 2 分鐘,目的就是讓系統有點間隔的時間,將我決定好的下一步進行執行。

MailerLite 自動化

延遲 2 分鐘後,就會再自動寄出下一封郵件,這一封郵件,就是將訪客想索取的資料,透過 MailerLite 的郵件寄送給他。

MailerLite 自動化

設計好相關設定,可參考上圖的設定建議後,按下 Design email 進行郵件內容設計。

MailerLite 自動化

郵件內容設計和前面的教學一樣,我們使用 Drag & drop editor 來進行內容的設計。

MailerLite 自動化

預設郵件都會有建議的內容,你可以依照自已的需要,再另外進行調整與設計。

MailerLite 自動化

設計好郵件內容後,點擊右上方的 Done editing 即可。

step 4

加入判斷條件

如果你只是要自動寄出郵件內容的話,在上一步就可以完成設置了。如果還想針對訂閱者的「行為」,進行其他判斷的話,可以再加入 Condition 來進行判定。

MailerLite 自動化

上述的例子,我是以訂閱者「有」點擊我提供的 pdf 檔案連結的話,則進行下一步的訂閱者分類。

MailerLite 自動化

條件我設定如上圖 ① 與 ② 的分別。

  1. 如果有點擊連結,表示訂閱者確定有看到我提供的 PDF 教學內容,這時我會設定一個 行動 ( Action ),就是將這位訂閱者,從 A 群組,移動至 B 群組。這樣做的用意,就是確定這個訂閱者是我重要的訂閱者,而另個群組就是用來提供更多教學與內容的群組,來提高訂閱者對我的信任度。
  2. 如果是有開啟信件,但一直沒有點擊指定連結,表示這訂閱者可能很忙,那我就會再寄出郵件給他,讓嘗試知道想知道他沒有點擊連結的原因,我會以 Q & A 的方式來設計郵件給他,嘗試幫助他可能遇到的問題。

step 5

將觸發條件放置於網站上

MailerLite 自動化

都設計完畢後,記得在右上要把自動流程開啟 !

MailerLite 自動化

接著設計表單,並放到網站上,有訪客進行資料索取時,就可以成為訂閱者,就會進行設定好的自動流程,來給你的用戶囉 ^^

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