如果你有在做網站經營的人，或是你有在為你的經營事業進行網路行銷的人，電子郵件行銷是你一定不能不使用的。在這篇文章中，我將和你分享，如何開始進行你的電子郵件行銷 ( E-mail Marketing )，幫你從網路上開始建立名單，提高你的經營績效。這裡我推薦使用 MailerLite 這款…
內容快速索引
使用電子郵件行銷的好處
在之前的文章中，有提過，是否還適合使用 E-Mail 行銷，有興趣的你，可以透過下方快速連結前往。
由於目前我們使用任何 APP、或是進行哪些商品的購買，多少都還是會遇到需要輸入目前使用的郵件信箱來進行登錄。從這些地方就可以看的出來，郵件的使用仍是目前網路活動中，不可或缺的重要部分。以下我列出對於使用電子郵件行銷的好處讓你知道：
一、易於聚焦內容
使用電子郵件行銷可以讓收件者聚焦於你想傳達的事情，並且讓閱讀者在你塑造好的單一環境中，可以明白你傳達的相關訊息，而不會受到其他的打擾。想想，如果你想讓閱讀者清楚 A 產品特色，你應該不會希望他還會看到其他 B、C … 等競品訊息，來讓他分心吧?
在使用郵件行銷，就可以讓閱讀者更專注於當下，避免分心後而跳離畫面，減少逃脫率的發生。
二、易於客製化
在電子郵件中，更好的是，你可以針對不同的客戶，給予更客製化的訊息內容，確保給予閱讀者獨特性與更完整的內容，讓閱讀者做下更好的決定 ( 購買、註冊 … 等 )，來提高轉換率。
三、易於保存資訊
在現在資訊過多的當下，很多就算是感興趣的內容或是廣告，也有可能讓受眾 TA ( Target Audience ) 對於訊息都是一略而過。而如果是透過 E-Mail 郵件行銷的方式，將可把資訊留在信箱之中，供之後受眾有空時，再重新察看，而不用怛心訊息無法再次接觸，因為這好處，也可用來區分客戶是否已留下郵件，來區隔是否『再行銷』受眾，來減少廣告費的支出。
MailerLite 的註冊申請
透過下方連結，之後點擊【Sign up free】。如果你透過下方連結進行申請，將可以延長免費使用期限至30 天喔。
MailerLite申請免費使用
推薦 MailerLite 的使用，主要是因為訂閱數如果是在 1000 人以下的話，每個月將會有 12000 則的郵件發送可以使用。這一點是非常適合第一次使用電子報的新手開始使用的。
申請免費帳號
簡單填下公司名/組織名，填下郵件帳號、設定登入時使用的密碼即可。這邊在申請 MailerLite 帳號時，有一個限制是，必須使用具有域名的郵件帳號。例如 [email protected] 這個就是指具有域名的 Email 使用帳號。
密碼設定條件
值得一提的是，在申請帳號密碼時，系統有強制4個條件
- 包含一個小寫字母
- 包含一個大寫字母
- 包含一個數字
- 至少 8 個字元
確認輸入完成後，即會顯示 Your password is secure!
完成後點擊【Create my account】即進行申請流程。
Cloudflare 連線保護
在這裡可以看到，MailerLite 也是使用 Cloudflare 來進行連線上的保護。這個在 Joyy 這的WordPress 網站教學，也有提到喔。
有興趣可以點擊這裡前往 >> 點我
MailerLite 基本資料填寫
MailerLite 註冊資料填寫詳細解說
完成帳號申請後 ( 還未開通帳號喔 )，接著 MailerLite 會進行一系列的相關資料輸入。來了解申請者的一些背景與用途，接下來的內容只要按實際使用用途，正常都可以申請過關的喔。
輸入基本姓名。
填寫公司名或是組織名稱，這裡我輸入的是另項項目，excellenceteam.net 是個有關組織行銷的相關內容。地址、城市、國家就依實際狀況輸入即可。
時區，這裡無法選擇台灣，唯一有同時區的，就是選Hong Kong(香港)了。
這裡主要做四個提問：
- What industry are you in ? 你從事什麼行業?
- How many people work for your organization ? 有多人在你的公司/組織內工作或服務?
- When was the last time you sent a campaign/newsletter ? 上一次從事活動或訂閱是多久之前 ?
- How many subscribers do you have ? 目前現有多少訂閱數 ?
以上的部份，以你的現況進行填寫選擇即可。
接著會想知道你是如何獲取訂閱者的。這裡以我的做法是以 opt-in 的方式與 other，選 other 的原因是有些訂閱者會透過 Youtube 影片引導流量後，來到 opt-in page。
接著這個部份就很重要了，這裡也是最終 MailerLite 是否審核讓你使用的關鍵。你必須說明你的使用計畫，讓 MailerLite 知道你將會如何使用他們的郵件系統，來與你的訂閱者進行互動。
在目前使用的申請的經驗上，如何出現「聯盟行銷 Affiliate」字眼，是幾乎不會申請過關的。
我的做法如下：
We plan to use this system ( MailerLite ) to allow subscribers to receive
teaching content customized by our company team through daily mail or
weekly mail to help subscribers learn.
上述英文的內容，填入至內容中。大意上就是會使用系統去增加訂閱者後，以週期性的內容，幫助訂閱者得到幫助與進行服務上的銷售。
這裡建議使用Google翻譯，先製作中文內容後在翻成英文後填入喔。
這裡已經是最後 MailerLite 做的最後資料調查。像是之前是否有尸用過其他的 E-Mail Marketing、是否用過其他的網站架設工具、是否使用過任何電子商務平台與你是如何知道 MailerLite 的。
一樣，照實填寫即可囉。
最後同意 MailerLite 的相關政策後，按下送出即可。
驗証網域郵件
因為 MailerLite 的使用，是必須在網域專屬郵件上使用，所以註冊後，會寄出驗証郵件來確認你是這個網域郵件下的使用者。
畫面會顯示要進行郵件的確認。
郵件確認後，等待不到 1 天，應該就會收到 MailerLite 的核准通知囉。
MailerLite 審核註冊未通過怎麼辦?
通常審核未過，可能就是在前面輸入你目前的計畫時，讓 MailerLite 審核的人覺得不夠清楚。這時只要把計畫再寫完整一點後，寄到 [email protected] 就可囉。
MailerLite 教學
MailetLite 基礎教學 – 後台基本設置
如果你有使用過其他類似的郵件系統，相信你在使用 MailerLite 時一定不會感到陌生。以下的基礎方式，特別針對第一次使用的新手來做使用說明喔。
基礎上，要先建立一個 Group，來收納從網站得來的郵件名單，之後再針對這郵件名單，進行郵件群組的郵件寄送。
step 1
登入 MailerLite 後台在 ① Dashboard → ② Subscribers → ③ Groups 中，如下圖。
點擊右上方的 Create group 來建立群組，並為此群組建立一個識別的名字。這個名字就依自己能夠辦識為主，不用怛心收件的人是否會看到。但仍建議命名一個有意義的名字比較好。
為了方便進行教學，這裡我命名成【教學用】，按下 Create 即可生成群組。如下圖
step 2
返回 WordPress 後台設置由於我是使用 Divi 這個佈景主題與網頁編輯器，所以這裡我以 Divi 作相關說明，若你是使用其他主題與編輯器的話，方式幾乎都是類似的。
找到 Mail Account 的選項進行設定
在 Service Provider 裡，一定可以找到 MailerLite 這個供應商。
MailerLite List 中，因為還沒有串接，需要進行串接的動作。
點擊 Add 進行設定，如下圖
這裡指的 Account Name，就是指你在 MailerLite 裡的帳號。
API Key 可以在 MailerLite 後台中，從以下路徑找到設定值
進到 Integrations 後，往下找到 WordPress，在右方會有個『USE』，點選 USE 後，到頁面最下方，就會看到 API Key 了
填入後，按下 Submit 即可。之後就會在 List 上看到之前建立的 group 清單
選【教學用】或依你的建立的 Group 為名單收集的容器。在打勾儲存設定即可。
step 3
MailerLite 發送群組郵件前面2個步驟，都是在做【建立名單容器】、【設置名單收集頁】，設置完畢後，就可以透過MailerLite 進行群組郵件發送囉。
你可以在以下路徑行上進行設置：
MailerLite 後台 → Campaigns → Creat campaign
這裡共會有幾種進行設置，如下圖：
- Regular campaign （一般活動）：基礎上，只是要發起某個群組的通知，用這個選項即可。
- A/B split campaign （AB分流測試活動）：這是較進階的做法，是會有進行 2 種的郵件標題進行同組人的測試，來去了解是哪一種較吸引名單進行郵件開啟。
- Auto resend （自動寄送）：進階的做法，通常會設置一連串的郵件漏斗，來進行執行，這一項如果你目前不是MailerLite的付費用戶的話，是無法使用的。
- RSS campaign （RSS活動）：如果是使 RSS 訂閱時可以進行的。這部分我比較少使用，如果觀看的網友有經驗，歡迎在下方留言處留言來分享使用的方式給大家，感謝。
Campaign name：設定用來辦識在 MailerLite 的活動區分。
Subject：設定給 group 名單收件時，所見的【郵件標題】，後面還可以在標題中加入 Emoji 與客製化（Insert personalization）標題訊息，例如加入收件者的姓名、姓氏、城市…等相關訊息。
Who is it from?：就是設定寄件者的名稱與寄件者的郵件地址。
Language：語言，預設就是 English 這無法從此處修改。
按下 Next：CONTENT 即可做郵件內容設置。
MailerLite 基礎教學 – 郵件內容設計與發送
step 1
郵件設計 – 拖拉、傳統、定製 HTML3 種方式- Drag & drop editor （拖拉物件方式編輯）：這種把物件準備好，只需要拖拉放置定位，再修改內容，就可以編輯的方式，目前是我使用的方式，也是個非常方便編輯郵件的方式。推薦使用這個方式。
- Rich-text editor （文字編輯）：這是傳統文字編輯方式，如果你原本就習慣這方式，就選這個項目。
- Custom HTML editor（定製HTML語法編輯）：定製語法的方式，在 MailerLite 來看是限定付費用戶的，在這就先不多介紹。
PS：郵件設計的部分，就不在這裡做教學，後續將由影片教學方式來進行。
step 2
發送群組 – 群組的3種選擇一樣有3種方式
- Basic：依建立群組來進行
- Advance：依群組內，不同收件人的條件來進行
- Legacy：原本的群組來進行
在這的教學，以基本的說明為主，所以要寄送時，就勾選已建立好的 Groups。
之後會有一個簡易的預覽，主要讓你再次確認寄出前的相關設置否和預期的相同。
step 3
寄送郵件 – 3 種寄送方式
- Send now：立即寄出。
- Send later：稍後指定一個特別的時間寄出。
- Deliver based on time zones：依收件人時區進行寄送。（付費計畫限定）
按下 SEND 即可完成。
免費版本的 MailerLite，就可以有許多功能，在這所說的只是個基本使用。真的很推薦 MailerLite的使用，後續我會將我使用的經驗，再製成影片的方式來進行教學喔，敬請期待^^
MailerLite 基礎教學 – 自動化郵件 ( Automation ) 設定
為什麼你需要設定郵件自動化 ?
MailerLite 郵件系統提供的自動化系統，可以幫助你有效區分「有效名單」與「無效名單」，讓你在郵件行銷上可以著重點施加力道，達成更好的行銷目的。自動化的目的，在於減少人工上的不準確與非即時性。想想，如果是半夜有人到訪你的網站，對你的服務有興趣時，你雖有請對方留下郵件，但可能要等到你有空時，才會回覆對方。而設定郵件自動化，就是讓數位行銷這件事情，在開頭行銷漏斗篩選用戶時，就可以有效進行區分，達到你行銷最大化的目的。
step 1
開啟 建立自動流程
- Workflow Name：隨時命名，你自己清楚就可以了。
- Workflow trigger：自動流程觸發。
觸發上的選項有 當有訂閱者加入群組時、當有訂閱者完成表單時、當訂閱者點擊某個連結時 … 等共六種方式，這裡我是以 Wen subscirber join a group 進行範例教學，其他的部分，你可以自行試試看。
step 2
設定訂閱者群組
選擇完觸發條件時，需要決定一個訂閱者群組來進行。在 MailerLite 這裡，可以使用現有的群組或是建立新群組 ( Creat new group ) 或 多個群組來進行 ( Exclude )。
選擇多群組時，會彈出現有的群組，只要勾選你想要加入的群組就可以了。
step 3
設計自動化流程
設定好觸發與群組後，即來到自動化流程的「流程設計」介面。
點擊 ” + ” 號，會出現詢問自動流程的下一步，共有 郵件 ( Email )、延遲 ( Delay )、條件 ( Condition ) 與 行動 ( Action )。
在這裡，你可以想象一下，當有訪客加入郵件群組後，你希望下一步是什麼，在這裡就可以加入下一步的狀況。
在我的 MailerLite 教學裡，我下一步是說定延遲 2 分鐘，目的就是讓系統有點間隔的時間，將我決定好的下一步進行執行。
延遲 2 分鐘後，就會再自動寄出下一封郵件，這一封郵件，就是將訪客想索取的資料，透過 MailerLite 的郵件寄送給他。
設計好相關設定，可參考上圖的設定建議後，按下 Design email 進行郵件內容設計。
郵件內容設計和前面的教學一樣，我們使用 Drag & drop editor 來進行內容的設計。
預設郵件都會有建議的內容，你可以依照自已的需要，再另外進行調整與設計。
設計好郵件內容後，點擊右上方的 Done editing 即可。
step 4
加入判斷條件如果你只是要自動寄出郵件內容的話，在上一步就可以完成設置了。如果還想針對訂閱者的「行為」，進行其他判斷的話，可以再加入 Condition 來進行判定。
上述的例子，我是以訂閱者「有」點擊我提供的 pdf 檔案連結的話，則進行下一步的訂閱者分類。
條件我設定如上圖 ① 與 ② 的分別。
- 如果有點擊連結，表示訂閱者確定有看到我提供的 PDF 教學內容，這時我會設定一個 行動 ( Action )，就是將這位訂閱者，從 A 群組，移動至 B 群組。這樣做的用意，就是確定這個訂閱者是我重要的訂閱者，而另個群組就是用來提供更多教學與內容的群組，來提高訂閱者對我的信任度。
- 如果是有開啟信件，但一直沒有點擊指定連結，表示這訂閱者可能很忙，那我就會再寄出郵件給他，讓嘗試知道想知道他沒有點擊連結的原因，我會以 Q & A 的方式來設計郵件給他，嘗試幫助他可能遇到的問題。
step 5
將觸發條件放置於網站上
都設計完畢後，記得在右上要把自動流程開啟 !
接著設計表單，並放到網站上，有訪客進行資料索取時，就可以成為訂閱者，就會進行設定好的自動流程，來給你的用戶囉 ^^
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