【網站架設】SiteGround如何申請退款與取消服務

SiteGround 退款申請與取消服務

作者:Joyy 志強

發佈日期:2021 年 06 月 06 日

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SiteGround 退款是件很容易的事,只是多數人可能比較少在使用國外的相關服務。一般來說,我們會使用信用卡來購買這些服務,而有些可能不是很清楚退款流程的伙伴,還聽過和我說,他能不能去辦停卡,來解決這問題…我聽了都快暈倒了,真的這些服務都是國際性的,沒有你想像中的難,只是你有沒有親自去處理過一次。

在接下來的內容,我將一步步帶你執行如何進行 SiteGround 退款與詳細的退款條件。

SiteGround 退款取消服務

在登入到後台時,選擇上方選單中的【Services】,你會見到如照片中所示的畫面。之後在【Upgrade】後方,會有 3 個點點…給他點下去。

siteground退款

在最下方,會出現【Cancel-取消】這個選項。

在按下取消時,會看到2個選項:

  • At expiration ( 依到期日 ):若選這個選項,剛是告知 SiteGround 你只想使用到到期日,之後不再使用。
  • Immediately ( 立即 ):若選這個,剛是告知 SiteGround 你決定立即停用。

選擇完後按下【Continue】後,回答為何取消使用的原因,送出訊息即可。

這時在 Payment History 就會看到取消使用的退款紀錄。

選擇到期日即終止服務的話,就可以一直使用到指定日期,如上圖所示。由於 Siteground 我已經確定不用了,而且明年就會到期,所以基本上先進行到期日的停止服務,可以避免後續忘了設定,結果又發生持續扣款的事情發生喔,建議任何的線上服務,如果不使用的話,就先去完成到期日的相關設定比較好。

SiteGround退款的政策

SiteGround Terms of Services 中有提到 SiteGround 退款的條件。

SiteGround退款

在 8.2 中有詳細說到,大致上的意思是,第一次購買的 30 天內可以申請無條件全額退款。而如果是續約之後的,假設是續約 12 個月,就是需在續約日起 14 天內提出申請,若超過的話,需承擔 1個月的費用,只退回 11 個月。在這個條件上也算是合理了,畢竟伺服器空間是使用合約制,若你確定沒有使用到的期限,退回也是應該的。

而這些的退款,大致上都會在 10 個工作天內完成。

結語

其實 SiteGround 很可惜的,是取消了在台灣的服務,詳情可以見下方文章:

我個人是認為 SiteGround 很好用,比起我之前使的 BlueHost 或是 Hostgator 好用。畢竟費用、價格還是有差距。當然因為不繼續在台灣部分進行推廣的話,後續我想我也會改用 Cloudways,後續再推薦我的使用心得吧。

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